Secrétariat médical à distance pour gynécologue

Le quotidien d'un gynécologue

Les défis que je prends en charge à votre place

Délais qui s'allongent

La démographie de la spécialité fait grimper l'attente. Faire vivre la file et récupérer les créneaux annulés devient un enjeu quotidien.

Motifs intimes

Contraception, IVG, infertilité, violences : ces appels demandent une écoute neutre, sans question de trop ni familiarité déplacée.

Urgences obstétricales

Métrorragies, contractions avant terme, douleur pelvienne aiguë : le tri doit être immédiat et sans hésitation.

Rendez-vous liés au terme

Échographies datées, consultations mensuelles, bilans à échéance fixe : une grossesse se planifie au calendrier, pas au hasard des disponibilités.

Mon approche

Une prestation pensée pour les gynécologues

Aucune approximation : formée à votre spécialité, je gère le téléphone, l'agenda, la frappe et l'administratif comme une collaboratrice interne, sans la charge employeur ni les contraintes RH.

Tri obstétrical formé : saignements, contractions, perte de liquide, baisse des mouvements actifs escaladés vers la maternité ou le 15 selon votre protocole.
Accueil neutre et sans jugement sur les motifs sensibles, avec les coordonnées des dispositifs d'aide que vous m'indiquez.
Planification du suivi de grossesse au terme voulu : échographies des trois trimestres, consultations mensuelles, entretien prénatal.
Gestion des plages distinctes : consultation de suivi, frottis et dépistage, pose de contraception, échographie, consultation d'urgence.
Frappe de comptes rendus de consultation et d'échographie, courriers d'adressage vers la maternité, le chirurgien ou le centre de PMA.

Étudier mon besoin

Ce que vous gagnez concrètement

5j/7

permanence

24h

frappe des CR

100%

discrétion

France

hébergement RGPD

Vos outils

Je travaille dans votre logiciel, pas à côté

Vous me donnez un accès secrétaire à votre solution et je saisis directement dedans. Pas de double saisie, pas de fichier intermédiaire, pas de changement d'outil à subir. Les environnements que je rencontre le plus souvent chez un gynécologue :

Doctolib Maiia Weda Icosoft Astraia votre logiciel d'échographie

Votre solution n'est pas dans la liste ? Je me forme dessus avant le démarrage, pendant la phase de paramétrage, et c'est compris dans les frais de mise en place.

Combien ça coûte ?

Les mêmes forfaits pour toutes les spécialités, publics et sans frais caché. Tarifs mensuels TTC, appels illimités, préavis d'un mois.

Essentiel 400 € : accueil, agenda, messages
Confort 650 € : + suivi patient et administratif
Premium 900 € : + frappe des comptes rendus
Remplacement 300 € la semaine, mise en place offerte

Le détail des forfaits

Mise en place

De la prise de contact à votre premier appel pris : 10 jours

1. Cadrage

Un premier échange pour cerner votre volume d'appels, vos plages, votre spécialité, vos exigences.

2. Devis & convention

Devis sous 24 h, convention RGPD, accès espace dédié.

3. Paramétrage

Transfert d'appel configuré, je me forme à votre vocabulaire et à vos procédures.

4. Lancement

Premier mois supervisé, ajustements jusqu'à satisfaction complète.

Questions fréquentes

Ce que gynécologues me demandent avant de signer

Une patiente appelle pour des saignements, que faites-vous ?

Tout dépend du terme, et c'est la première question que je pose. Grossesse en cours avec saignements ou douleurs : orientation immédiate vers la maternité de rattachement ou le 15, et alerte de votre part. Hors grossesse : je relève l'abondance et l'ancienneté et j'applique votre grille de priorisation.

Comment gérez-vous une demande d'IVG ?

Avec neutralité et sans délai inutile, parce que le calendrier légal compte. Je place la consultation sur le créneau que vous réservez, je rappelle le circuit et je communique les coordonnées du centre orthogénie ou du planning que vous m'avez données. Aucune question qui ne sert pas au rendez-vous.

Pouvez-vous relancer les patientes pour leur frottis ?

Oui, si vous me fournissez la liste des échéances depuis votre logiciel. Le rappel de dépistage est une tâche répétitive à forte valeur, souvent abandonnée faute de temps : c'est typiquement ce qu'un secrétariat externalisé peut reprendre.

Assurez-vous les appels en dehors de vos horaires ?

Ma permanence couvre le lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. En dehors, votre message d'accueil doit renvoyer vers la maternité et le 15, et je vous aide à le rédiger. Une extension de plage est possible sur devis, mais je préfère l'annoncer clairement plutôt que de laisser croire à une couverture continue.

Avant de vous décider