Secrétariat médical à distance pour radiologue

Le quotidien d'un radiologue

Les défis que je prends en charge à votre place

Délais serrés

Patients qui attendent leur CR le jour même, prescripteurs qui relancent, urgences scanner à transmettre dans l'heure.

Vocabulaire pointu

Hypodensité, prise de contraste, rehaussement, signal T2 : aucune approximation possible.

Multi-modalités

Planifier IRM (45 min), scanner (15 min), écho (20 min), radio (5 min) sans trous ni embouteillage.

Sécurité des données

Imagerie médicale et CR doivent transiter par des canaux conformes RGPD et HDS.

Mon approche

Une prestation pensée pour les radiologues

Aucune approximation : formée à votre spécialité, je gère le téléphone, l'agenda, la frappe et l'administratif comme une collaboratrice interne, sans la charge employeur ni les contraintes RH.

Frappe de CR de radiologie, scanner, IRM, échographie, doppler : délai express 2 h disponible.
Maîtrise du vocabulaire : ostéo-articulaire, neuro, thoracique, abdomino-pelvien, sénologie, vasculaire.
Respect strict de votre gabarit (en-tête, indication, technique, résultats, conclusion, destinataires).
Transmission sécurisée vers votre SIH/RIS, vos prescripteurs et patients via solution chiffrée.
Priorisation des CR urgents sur la journée, de 8h30 à 16h00 ; permanence soir et week-end possible en option, sur devis.

Étudier mon besoin

Ce que vous gagnez concrètement

CR express

24h

délai standard

HDS

transmission sécurisée

5j/7

disponibilité

Vos outils

Je travaille dans votre logiciel, pas à côté

Vous me donnez un accès secrétaire à votre solution et je saisis directement dedans. Pas de double saisie, pas de fichier intermédiaire, pas de changement d'outil à subir. Les environnements que je rencontre le plus souvent chez un radiologue :

votre RIS votre PACS Doctolib Maiia Dragon Medical Olympus Philips SpeechExec

Votre solution n'est pas dans la liste ? Je me forme dessus avant le démarrage, pendant la phase de paramétrage, et c'est compris dans les frais de mise en place.

Combien ça coûte ?

Les mêmes forfaits pour toutes les spécialités, publics et sans frais caché. Tarifs mensuels TTC, appels illimités, préavis d'un mois.

Essentiel 400 € : accueil, agenda, messages
Confort 650 € : + suivi patient et administratif
Premium 900 € : + frappe des comptes rendus
Remplacement 300 € la semaine, mise en place offerte

Le détail des forfaits

Mise en place

De la prise de contact à votre premier appel pris : 10 jours

1. Cadrage

Un premier échange pour cerner votre volume d'appels, vos plages, votre spécialité, vos exigences.

2. Devis & convention

Devis sous 24 h, convention RGPD, accès espace dédié.

3. Paramétrage

Transfert d'appel configuré, je me forme à votre vocabulaire et à vos procédures.

4. Lancement

Premier mois supervisé, ajustements jusqu'à satisfaction complète.

Questions fréquentes

Ce que radiologues me demandent avant de signer

Travaillez-vous directement dans notre RIS ?

Oui, dès lors que vous m'ouvrez un accès secrétaire. Je récupère la dictée, je frappe dans votre gabarit et je repose le compte rendu au bon endroit dans le dossier. Aucune double saisie, aucun fichier qui traîne sur une messagerie personnelle.

Quel est le délai réel pour un compte rendu de scanner ?

Vingt-quatre heures ouvrées en standard, deux heures en express sur les plages que nous convenons. L'express sert aux comptes rendus qu'un prescripteur ou un service attend le jour même ; il fait l'objet d'une majoration indiquée sur votre devis.

Respectez-vous notre gabarit de compte rendu ?

À la lettre : en-tête, indication, technique, résultats, conclusion, destinataires, signature. Le gabarit est enregistré au démarrage et je ne m'en écarte jamais de ma propre initiative. Si une dictée sort du cadre, je vous pose la question plutôt que d'improviser.

Prenez-vous aussi le téléphone du centre d'imagerie ?

Oui. Prise de rendez-vous multi modalités avec les durées réelles de chaque examen, rappel des consignes de préparation (jeûne, créatinine, contre-indications IRM, port de métal), vérification de l'ordonnance et du motif. C'est souvent ce qui allège le plus le guichet.

Avant de vous décider