Mon approche

Un télésecrétariat qui ne se résume pas à décrocher

J'ai construit Medys autour d'une conviction née de mon expérience : une secrétaire médicale n'est pas un opérateur d'appels. Elle est l'interface entre votre cabinet et vos patients, elle parle votre langue métier, elle connaît vos urgences et vos confrères. C'est cette exigence qui guide ma façon de travailler, dossier après dossier.

Je viens du secteur de la santé, pas d'un centre d'appels généraliste. À l'hôpital, j'ai accompagné plusieurs médecins et plusieurs spécialités : j'y ai appris le vocabulaire, le tri des urgences et la rigueur administrative que je mets aujourd'hui à votre service.

Mes engagements

Vocabulaire métier
Formée au lexique médical à l'hôpital, je l'entretiens en continu.
Secret professionnel
Je suis tenue au secret professionnel, sur chaque appel et chaque dossier.
Hébergement France
Mes outils sont hébergés sur le territoire, en conformité RGPD.
Transparence
Un seul interlocuteur (moi), un reporting régulier, aucune surcharge cachée.
Zone d'intervention

Présente partout en France, où que vous exerciez

J'accompagne des cabinets dans toute la France métropolitaine et outre-mer. Le télésecrétariat fonctionne par transfert d'appel : mon service est opéré depuis la France, en français, sans que la distance ne change rien à la qualité.

Île-de-France

Paris, petite et grande couronne

Métropoles régionales

Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Lille…

Villes moyennes

Préfectures, sous-préfectures, bassins de vie

Zones rurales

Y compris déserts médicaux et MSP isolées

Vous exercez à l'étranger pour une patientèle francophone ? Contactez-moi, j'étudierai la faisabilité.

Pour qui

Des praticiens libéraux aux structures collectives

Médecins généralistes et spécialistes

Cardiologues, dermatologues, ophtalmologues, pédiatres, gynécologues, psychiatres, radiologues…

Paramédicaux libéraux

Kinésithérapeutes, ostéopathes, infirmiers libéraux, sages-femmes, orthophonistes, podologues.

Cabinets de groupe & MSP

Plusieurs praticiens, multi-sites, agendas complexes : je gère aussi les configurations exigeantes.

Psychologues et thérapeutes

Confidentialité accrue, gestion des urgences, prise de RDV avec contexte minimal.

Cliniques et structures privées

Renfort sur des plages spécifiques, débordement, gestion des consultations externes.

Professions associées

Diététiciens, sophrologues, ergothérapeutes, hypnothérapeutes — adapté à votre exercice.

Faisons connaissance

Parlons de votre cabinet — 15 minutes, sans engagement

Le meilleur moyen de comprendre si Medys vous correspond, c'est d'en parler. Je vous écoute, je vous explique, et je vous laisse décider.