Permanence téléphonique
Vos appels décrochés du lundi au vendredi par une secrétaire médicale formée à votre spécialité.
En savoir plus Nord (59)
Télésecrétariat médical à Lille
Pôle médical historique du Nord, Lille et sa métropole concentrent une forte densité de praticiens. Medys propose un télésecrétariat sur-mesure aux médecins, kinés, ostéopathes et spécialistes de la MEL.
Mon approche locale
Pourquoi choisir Medys à Lille
Le télésecrétariat fonctionne par transfert d'appel : votre patient compose votre numéro habituel, je décroche au nom de votre cabinet. Mais bien servir un praticien à Lille demande des spécificités locales.
- Bonne connaissance du CHU de Lille et des cliniques (Saint-Vincent, Lille Sud, Cèdres, Bois).
- Couverture étendue : Lille, Villeneuve d'Ascq, Roubaix, Tourcoing, Marcq-en-Baroeul, La Madeleine.
- Adaptation aux cabinets de zones populaires forte demande (Roubaix, Tourcoing, Lille-Sud).
- Coordination avec MSP et CPTS bien implantées sur la métropole.
Ma couverture à Lille
J'accompagne les praticiens libéraux et structures de santé sur l'ensemble des quartiers et communes limitrophes :
Centre Vauban Wazemmes Bois-Blancs Lille-Sud Villeneuve d'Ascq Roubaix Tourcoing Marcq-en-Baroeul
Concrètement
Une secrétaire médicale à distance pour votre cabinet lillois
Sur la métropole lilloise, les cabinets de Roubaix, Tourcoing ou Lille-Sud encaissent des volumes d'appels que peu de secrétaires sur place absorbent seules. Le télésecrétariat prend le premier niveau : décroché, tri, rendez-vous, et ne vous remonte que ce qui vous concerne vraiment.
Techniquement, rien à changer. Vous activez un transfert d'appel depuis votre ligne actuelle, et je décroche au nom de votre cabinet. Le patient compose le même numéro qu'avant. Vous coupez le renvoi quand vous voulez reprendre les appels.
La coordination avec le CHU de Lille et les cliniques Saint-Vincent, Lille Sud ou Les Cèdres produit un volume de courrier régulier. La frappe de comptes-rendus dictés est incluse dans les forfaits, restituée sous 24 heures ouvrées avec le vocabulaire de votre discipline.
Prestations
Les services Medys disponibles à Lille
Toutes mes prestations sont accessibles aux praticiens à Lille, modulables selon votre activité.
Gestion d'agenda
Prise de RDV, replanification, rappels, sur Doctolib, Maiia, Keldoc, Weda ou votre solution.
En savoir plusFrappe de comptes-rendus
Dictées numériques retranscrites en 24 h (express 4 h disponible), vocabulaire métier maîtrisé.
En savoir plus Par spécialité
Les disciplines que j'accompagne à Lille
Médecin généraliste
Vos consultations enchaînent à un rythme soutenu et le téléphone n'arrête pas de sonner. Avec Medys, je prends le relais : je décr…
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Parents inquiets, urgences pédiatriques fréquentes, calendrier vaccinal à suivre : la pédiatrie demande un tri humain, formé et ra…
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Échocardiographies, Holter, épreuves d'effort, consultations de suivi : la planification d'un cabinet de cardiologie est un casse-…
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Vous enchaînez 30 patients par jour, le téléphone sonne entre chaque séance et les annulations bouleversent votre planning. Medys …
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Suivi de grossesse, monitorings, préparation à la naissance, rééducation périnéale, suivi gynécologique : la diversité de votre ac…
Découvrir Questions fréquentes
Ce que me demandent les praticiens à Lille
C'est le cas de figure du forfait Premium, à 900 € TTC par mois. Au delà d'un certain volume, l'enjeu n'est plus de décrocher mais de trier : quelles demandes se traitent au téléphone, lesquelles passent par l'agenda, lesquelles vous remontent. Ce tri se définit au départ.
Oui. Le fonctionnement en cabinet de groupe demande simplement des règles claires par praticien : motifs, créneaux, urgences. Elles sont écrites avant le démarrage, et ajustées après quelques semaines de fonctionnement.
Oui, ainsi que Marcq-en-Baroeul et La Madeleine. Le service fonctionne par renvoi d'appel, votre commune n'a donc aucune incidence technique sur la prestation.
Beaucoup de cabinets gardent une présence physique et confient au télésecrétariat les débordements, les congés ou les après-midi. Les deux se combinent très bien : le renvoi ne se déclenche qu'après le nombre de sonneries que vous choisissez.
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