Permanence téléphonique
Vos appels décrochés du lundi au vendredi par une secrétaire médicale formée à votre spécialité.
En savoir plus Bouches-du-Rhône (13)
Télésecrétariat médical à Marseille
Deuxième ville de France, Marseille présente un tissu médical riche et hétérogène : AP-HM, cliniques privées, cabinets de ville. Avec Medys, j'accompagne les praticiens marseillais, formée à votre spécialité.
Mon approche locale
Pourquoi choisir Medys à Marseille
Le télésecrétariat fonctionne par transfert d'appel : votre patient compose votre numéro habituel, je décroche au nom de votre cabinet. Mais bien servir un praticien à Marseille demande des spécificités locales.
- Bonne connaissance des structures : AP-HM (Timone, Conception, Nord, Sud), cliniques (Ambroise Paré, Bouchard, Européenne…).
- Adaptation à la diversité des quartiers : centre, sud résidentiel, périphérie.
- Couverture étendue : Marseille intra-muros, Aubagne, Aix-en-Provence, Vitrolles.
- Volumes importants : forte densité de patients chroniques sur les 13e/14e/15e.
- Gestion des plages de cabinet ouvertes le samedi matin (très fréquentes dans la région), en option sur devis.
Ma couverture à Marseille
J'accompagne les praticiens libéraux et structures de santé sur l'ensemble des quartiers et communes limitrophes :
1er 2e 3e 4e 5e 6e 7e 8e 9e 10e 11e 12e 13e 14e 15e 16e Aubagne Aix
Concrètement
Une secrétaire médicale à distance pour votre cabinet marseillais
À Marseille, deux cabinets situés à quinze minutes l'un de l'autre peuvent avoir des réalités très différentes : un cabinet du 8e et un cabinet du 14e ne reçoivent ni les mêmes volumes ni les mêmes demandes. Les consignes d'accueil sont donc écrites pour votre cabinet, pas pour une ville.
Le télésecrétariat repose sur un transfert d'appel depuis votre ligne actuelle. Rien à changer côté patient : il appelle le numéro qu'il a toujours utilisé, et je réponds au nom de votre cabinet. Vous gardez la maîtrise du renvoi et pouvez le couper à tout moment.
Sur la métropole Aix-Marseille, la coordination avec l'AP-HM (Timone, Conception, Nord, Sud) et les cliniques privées génère beaucoup de courrier. La frappe de comptes-rendus est incluse dans les forfaits, rendue sous 24 heures ouvrées, avec un vocabulaire adapté à votre spécialité.
Prestations
Les services Medys disponibles à Marseille
Toutes mes prestations sont accessibles aux praticiens à Marseille, modulables selon votre activité.
Gestion d'agenda
Prise de RDV, replanification, rappels, sur Doctolib, Maiia, Keldoc, Weda ou votre solution.
En savoir plusFrappe de comptes-rendus
Dictées numériques retranscrites en 24 h (express 4 h disponible), vocabulaire métier maîtrisé.
En savoir plus Par spécialité
Les disciplines que j'accompagne à Marseille
Médecin généraliste
Vos consultations enchaînent à un rythme soutenu et le téléphone n'arrête pas de sonner. Avec Medys, je prends le relais : je décr…
DécouvrirCardiologue
Échocardiographies, Holter, épreuves d'effort, consultations de suivi : la planification d'un cabinet de cardiologie est un casse-…
DécouvrirDermatologue
Délais d'attente record, demandes esthétiques et oncologiques mélangées, patients anxieux : un cabinet de dermatologie est en tens…
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Vous enchaînez 30 patients par jour, le téléphone sonne entre chaque séance et les annulations bouleversent votre planning. Medys …
DécouvrirPédiatre
Parents inquiets, urgences pédiatriques fréquentes, calendrier vaccinal à suivre : la pédiatrie demande un tri humain, formé et ra…
Découvrir Questions fréquentes
Ce que me demandent les praticiens à Marseille
Je réponds au nom de votre cabinet, comme le ferait une secrétaire sur place. Rien n'oblige à annoncer le télésecrétariat, et l'immense majorité des patients n'y voit que du feu. Si vous préférez une annonce explicite, la trame d'accueil est adaptée en conséquence.
La permanence contractuelle couvre le lundi au vendredi de 8h30 à 16h00. Les ouvertures du samedi matin, fréquentes dans la région, relèvent d'une plage étendue chiffrée sur devis. En dehors des heures couvertes, les appels repartent vers votre ligne ou votre messagerie.
Trois forfaits mensuels : Essentiel à 400 € TTC, Confort à 650 € TTC et Premium à 900 € TTC, plus 80 € de mise en place. Un remplacement ponctuel se facture 300 € TTC la semaine. Le devis est gratuit et arrive sous 24 heures ouvrées.
Oui. Le service fonctionne par transfert d'appel, votre implantation exacte n'a donc aucune incidence technique. J'accompagne des praticiens sur Marseille intra-muros comme sur Aubagne, Aix-en-Provence et Vitrolles.
Ailleurs en France
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